Preguntas sobre Stella TV oficial
Respuestas para quien busca el canal oficial de Stella TV en Argentina: dónde se compra, cómo se paga, cómo se renueva y qué hacer si perdiste el usuario. Todo se resuelve en stellatvplay.com.
Actualizado el 7 de noviembre de 2026. Datos de stellatvplay.com, chequeado ese día.
¿Esta guía es la página oficial de Stella TV?
No. Esta es una guía que presenta Stella TV y te lleva a su sitio oficial, que es stellatvplay.com. Acá no se vende ni se cobra nada, y no reemplazamos al sitio oficial.
La demo, la compra, la renovación y el soporte se hacen en el chat de stellatvplay.com. Todos los botones de demo de esta guía abren ese chat.
¿Los revendedores son de confianza?
Stella TV trabaja con revendedores autorizados. Para comprarle a uno, pedilo en el chat de soporte de stellatvplay.com y te derivan. Así sabés que es autorizado y que vas a tener atención después de pagar.
El pago con PayPal, por ejemplo, se hace a través de un revendedor autorizado que te asignan en ese chat.
Si alguien se presenta como revendedor y no estás seguro, preguntá en el chat oficial antes de mandarle plata. Es la forma más simple de evitar pagos que después nadie puede ubicar.
¿Dónde consigo el alias o el CVU para transferir?
En el chat de stellatvplay.com. Tocás Contratar, o Renovar si ya sos cliente, elegís el plan y te aparecen el monto y los datos de pago de ese momento. Se paga en pesos argentinos por transferencia o Mercado Pago.
No uses un alias que te llegó hace semanas ni uno que viste en una imagen: si transferís a una cuenta vieja, el pago no se acredita.
Ya soy cliente. ¿Cómo renuevo sin perder la cuenta?
Entrá a stellatvplay.com/renovar o al chat, elegí «Ya soy cliente» y dejá tu usuario o tu WhatsApp. Elegís el plan, pagás y mandás el comprobante con tu usuario en el mismo mensaje.
El plan nunca se renueva solo. Renovás cuando quieras seguir.
Perdí el usuario y la clave. ¿Cómo los recupero?
Por el chat de soporte. Si cambiaste de tele, reseteaste el equipo o borraste la app, recuperás tu cuenta con los días que te quedan. También hay una página con los pasos en usuario y contraseña.
No compartas tu usuario ni tu clave en grupos para pedir ayuda: escribí directo en el chat oficial.
Sobre la demo oficial
La demo es gratis, dura 6 horas desde que entrás a la app por primera vez y no pide tarjeta. El formulario pide el equipo, tu nombre y tu WhatsApp. Al terminar, la cuenta de prueba deja de andar sola y no se cobra nada.
Durante esas horas tenés acceso completo y 2 pantallas a la vez. Hay una demo por persona: si tu número ya tuvo una, en el chat te ayudan a entrar con esos datos o a recuperarlos. Si te convenció, el plan se elige ahí mismo.
Pagué y no me llegó el usuario. ¿Qué hago?
Mirá primero si mandaste el comprobante por el chat de stellatvplay.com. Sin comprobante no se puede acreditar. Tiene que ser una foto, captura o PDF donde se vean los datos.
Si lo mandaste y pasó un rato, escribí en el mismo chat. Normalmente el usuario y la clave llegan en pocos minutos después de confirmar el pago. Si pagó otra persona, aclará a nombre de quién salió.
Más ayuda
Para todo lo demás, el chat de stellatvplay.com atiende las 24 h. Si querés repasar, mirá la página del sitio oficial o la ficha de Stella TV.